一则关于64岁老人在跟团旅游时猝死,家属索赔72.4万元的新闻引起了广泛关注，这起事件不仅让人们为老人的不幸遭遇感到惋惜，也引发了对于旅游安全、责任认定以及赔偿标准的广泛讨论。

事件回顾：据家属透露，这位64岁的老人在参加某旅行社组织的旅游团时，突然感到不适，随后晕倒在旅游大巴上，尽管导游和随行医护人员立即采取了急救措施，并迅速将老人送往医院，但遗憾的是，老人最终还是因抢救无效去世，事后，家属认为旅行社在此次事件中存在管理不善、安全措施不到位等问题，因此向旅行社提出了72.4万元的赔偿要求。

责任认定：对于这起事件的责任认定，各方存在不同的看法，家属认为，旅行社作为组织者，应当对旅游过程中的安全问题负有主要责任，他们认为，如果旅行社能够提供更加完善的安全保障措施，或许能够避免悲剧的发生，而旅行社则表示，他们在此次事件中已经尽到了应有的责任，包括配备随行医护人员、及时采取急救措施等，他们认为，老人的猝死属于不可抗力因素，旅行社不应承担全部责任。

赔偿标准：在赔偿标准方面，家属提出了72.4万元的赔偿要求，这一数字包括了丧葬费、精神损害抚慰金等多个项目，对于这一赔偿要求，旅行社表示难以接受，他们认为，根据相关法律法规，旅行社在此次事件中不应承担全部责任，因此赔偿金额应当相应减少。

法律专家观点：针对这起事件，法律专家表示，在类似案件中，责任的认定和赔偿标准的确定需要综合考虑多种因素，需要明确旅行社在旅游过程中的安全管理责任，需要考虑老人的身体状况和猝死原因，需要根据相关法律法规和实际情况来确定赔偿金额，专家指出，虽然旅行社在此次事件中已经尽到了一定的责任，但如果能够提供更加完善的安全保障措施，或许能够避免悲剧的发生，旅行社在今后的旅游活动中应当更加注重安全管理工作，提高安全意识，确保游客的生命财产安全，专家也提醒广大游客，在选择旅游产品时应当关注旅游企业的资质和信誉度，了解旅游产品的安全保障措施，在旅游过程中，如果发现安全隐患，应当及时向导游或旅行社反映，以便及时采取措施消除隐患。

社会反响：这起事件在社会上引起了广泛的反响，人们对于老人的不幸遭遇表示同情，对于家属的索赔要求表示理解，人们也对于旅游安全问题提出了更高的要求，希望旅游企业能够加强安全管理，提高服务质量，确保游客的生命财产安全，这起事件也引发了人们对于老年人旅游的关注，随着我国老龄化程度的不断加深，越来越多的老年人选择通过旅游来丰富晚年生活，由于老年人身体机能下降、抵抗力较弱等特点，他们在旅游过程中更容易发生意外，社会各界应当关注老年人的旅游需求，提供更加适合老年人的旅游产品和服务，确保老年人能够安全、愉快地享受旅游带来的乐趣。

总结与展望：这起64岁老人跟团游猝死事件引发了人们对于旅游安全、责任认定以及赔偿标准的广泛讨论，在今后的旅游活动中，旅游企业应当加强安全管理，提高服务质量，确保游客的生命财产安全，社会各界也应当关注老年人的旅游需求，提供更加适合老年人的旅游产品和服务，让老年人能够安全、愉快地享受旅游带来的乐趣，在这起事件中，家属的索赔要求引发了人们对于赔偿标准的关注，在类似案件中，责任的认定和赔偿标准的确定需要综合考虑多种因素，在今后的旅游活动中，旅游企业应当加强安全管理，提高服务质量，确保游客的生命财产安全，社会各界也应当关注老年人的旅游需求，提供更加适合老年人的旅游产品和服务，让老年人能够安全、愉快地享受旅游带来的乐趣。

相关问答：

问：家属提出的72.4万元赔偿要求是否合理？

答：家属提出的72.4万元赔偿要求是否合理，需要综合考虑多种因素，需要明确旅行社在旅游过程中的安全管理责任，需要考虑老人的身体状况和猝死原因，需要根据相关法律法规和实际情况来确定赔偿金额，在这起事件中，虽然旅行社在此次事件中已经尽到了一定的责任，但如果能够提供更加完善的安全保障措施，或许能够避免悲剧的发生，家属提出的赔偿要求在一定程度上是合理的，具体赔偿金额还需要根据实际情况来确定。

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